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服务宗旨

我们的服务宗旨,以客户为导向,利用我们的技术,利用的我行业知识,与客户携手共进,实实在在的做好每一项客服工作
1、24小时专业技术支持;
2、热情周到的上门服务;
3、长达五年的产品跟踪维护服务;
4、对于延时维修,本公司对客户提供代用设备,保持客户的正常生产,至修复完毕止。(协议客户)

服务方式

1、电话服务
用户在使用我司产品时如遇到问题,可以拨打我公司的技术服务电话支持,一旦接到用户请求电话,我公司将在规定时间内通过电话解决或回答用户所提出的问题。

2、现场支持服务
对于通过电话无法解决的问题,我公司工程师到现场为用户解决问题。如果影响到客户生产,我公司会以最快的交通工具,以最快的速度为客户解决问题。

3、硬件的配套服务
如果客户与我公司有材料(标签,碳带时)以及其它方面的业务关系,我司对客户相关的打印设备进行免费维护与技术咨询服务。

技术服务热线

020-86699992
020-86665116
分机:8016,8007

 

 

 

 



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